Contact
Stuur ons een bericht
Misschien staat je antwoord hier al
Veelgestelde vragen
Waarom zou ik een noodpakket in huis hebben?
De overheid adviseert ieder huishouden om de eerste 72 uur van een noodsituatie zelf te kunnen overbruggen. Denk aan een langdurige stroomstoring, uitval van drinkwater of extreem weer. Hulpdiensten hebben dan hun handen vol aan de meest kwetsbare mensen.
Welk pakket past bij mij?
Het Basis pakket bevat de essentiële spullen voor licht, communicatie en eerste hulp. Het Pro pakket voegt een solar powerbank, LED-lantaarn en waterfilter toe en is onze meest gekozen optie voor gezinnen. Wil je ook zelf kunnen koken? Kies dan Premium, met gasstel en gasflessen.
Zit er ook water en eten in de pakketten?
Water en eten zijn persoonlijk (hoeveelheid, dieetwensen, houdbaarheid) en voeg je het beste zelf toe. Reken op 3 liter water per persoon per dag. Onze lang houdbare noodvoeding is los verkrijgbaar, en het Pro en Premium pakket bevatten een waterfilter.
Zijn de producten direct klaar voor gebruik?
Ja. Alles zit overzichtelijk in één tas. We raden aan om de radio en powerbank bij ontvangst even op te laden en het pakket op een vaste, goed bereikbare plek te bewaren, zoals de meterkast of gangkast.
Hoe volg ik het nieuws zonder stroom of mobiel netwerk?
Onze noodradio's werken op een dynamo (opwinden), zonne-energie of batterijen. Zo blijf je op de hoogte van officiële berichten via de radio, ook als internet en telefonie uitvallen.
Hoe snel wordt mijn bestelling geleverd?
Op werkdagen voor 16:00 besteld, wordt je bestelling dezelfde dag verzonden met PostNL. Meestal heb je het de volgende dag al in huis. Je ontvangt een track & trace-code per e-mail.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, je hebt 14 dagen bedenktijd. Meld je retour aan via e-mail, dan helpen we je snel verder.
Hoe vaak moet ik mijn noodpakket controleren?
Controleer je noodpakket elk half jaar: laad de radio en powerbank op, check de batterijen en de houdbaarheid van water, eten en medicijnen.